Annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani.

Hírek

arr3AKCIÓ! AKCIÓ!! AKCIÓ!!!PÓLÓ AKCIÓ!! 2-t fizet, 3-at vihet Az akció a készlet erejéig érvényes. A pólók kiválasztása után...

Kapcsolat

Csillagdivat Kft
Alvinci út 11
1021 Budapest
Telefonszám: +361 4662211
Fax: +361 4662211
Írjon nekünk
Adószám:HU12943559-2-41
 


Vásárlás menete
Vásárlás menete

Vásárlás Menete  

A webáruházunkban a vásárlásnak nem feltétele a felhasználó regisztrációja, viszont fontos tudni, hogy mivel a nem regisztrált ügyfelek vásárlásairól nem vezetünk nyilvántartást, ők nem tudnak részt venni törzsvásárlói programunkban!  A regisztráció elsődleges célja a vásárlás egyszerűbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásainak és egyedi ajánlatainak igénybe vétele. A megadott szállítási és statisztikai adatokat személyes információként kezeljük. A megrendelés optimális teljesítéséhez szükséges szállítási adatokat kizárólag a futárszolgáltató felé közvetítjük.  

Az áruházba a bejelentkezést követően van lehetőség megrendelés leadására. Bejelentkezés után a felhasználó megtekintheti és módosíthatja az adatlapján található információkat. Fontos, hogy a szállítási adatokban bekövetkezett változások rögzítését még vásárlást megelőzően végezze el! Termékek válogatása, keresése - A termékek termékcsoportba vannak kategorizálva, hogy megkönnyítsük a válogatást. Meghatározott termékfőcsoportok (pl. férfi ruházat) és alcsoportok (pl. férfi pólók) segítségével navigáljuk a látogatót a webáruházon belül. Gyorsszűrést építettünk be, mely segítségével név alapján azonnal megkereshető a kívánt termék.  

Termék információk  - Minden termék mellett megtalálható a termék neve, cikkszáma, ára, a készleten levő színvariációk és méretek. Rövid leírásban feltüntetjük a termék anyagának összetételét, tulajdonságait, illetve technikai jellemzőit.    

Termék kiválasztása, kosár -  A megvásárolni kívánt termék mellett lévő a  ikonra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ekkor megjelenik kosár tartalma című lista, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket/termékeket, annak egységárát és a rendelés végösszegét. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni vagy csökkenteni, törölni a terméket a kosárból, illetve folytathatja a vásárlást. Ha még nem regisztrált vásárló, akkor a rendelés feladásakor meg kell adni a számlázási, illetve szállítási adatokat.           

  • Házhozszállítás esetén 1260 Ft költséget számítunk fel.

A díj magában foglalja a csomagolás és a szállítás költségét.

Kedvezmények  - Áruházunkban állandó jelleggel tartunk akciós termékeket. Ezen termékek esetében az egyedi akciós ár a készlet erejéig tart. Törzsvásárlói programunk már nem csak a márka üzleteinkben, de itt a webáruházunkon is működik. A törzsvásárlói kártya számának megadásával lehet a szabályzatban leírt kedvezményt érvényesíteni. Kérjük a kedvezmények felhasználásánál az alábbiakat vegye figyelembe:- Akciós árú termékek esetében további (egyedi/törzs) kedvezmény nem érvényesíthető.- Határozott idejű/lejáratú kedvezmények csak a megadott időszakban érvényesek és felhasználhatók.- Kedvezmények (egyedi/törzs) összevonására, halmozására nincs lehetőség.

Fizetési módozatok kiválasztása - Amennyiben a magyar nyelvű webshopból rendel, és magyarországi címre rendeli az árut, utánvétes, paypal és bankkártyás fizetési módozatok közül választhat a rendelés feladása közben. A házhozszállítás díja független attól, hogy Ön melyik módozatot választotta.

Amennyiben nem magyarországi házhozszállítási címet ad meg rendelésében, csak a bankkártyás fizetési módozatot választhatja.

A rendelés feladása  - A  ikonra kattintva lehet elküldeni a megrendelést. Vásárlóinknak a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben a rendelés feladása után, az előbb említett visszaigazolás nem érkezik meg, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékből nem áll rendelkezésükre elegendő készlet valamennyi vásárlónk kiszolgálásához. Ebben az esetben e-mailben vagy a megadott telefonszámon ügyfélszolgálatunk informálja Önt és tájékoztatja az alternatív lehetőségekről.

A rendelés kiszállítása - A belföldi csomagokat a DPD vagy GLS Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8.00 és 17.00 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást).

Termék cseréje, pénz visszafizetése - Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban valamilyen minőségi problémát tapasztalna, akkor a kifogásolt árut küldje vissza ügyfélszolgálatunk címére. Munkatársaink mindent meg fognak tenni a probléma rendezésének érdekében. Amennyiben a termék cseréjére, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, azt feltétlenül jelezzük e-mailben, és tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.

Termék megrendelése külföldről - Weboldalunkon külföldi megrendeléseket is kiszolgálunk.

Külföldi megrendeléseit bankkártyával tudja kifizetni. A megrendelés végén, a visszaigazoló oldalon található linkre kattintva juthat el az OTP Bank oldalaira, ahol a bankkártya adatok megadásával fizetheti ki megrendelésének ellenértékét.

Megrendelések összevonása - Informatikai rendszerünk sajnos nem teszi lehetővé különböző napokon érkezett megrendelések összevonását.

 


 

 

ZmY3Y2M4